在株洲裝修市場，能連續(xù)三年保持“零投訴”記錄的裝修公司屈指可數(shù)，而鴻揚(yáng)家裝憑借其“設(shè)計(jì)創(chuàng)新、施工嚴(yán)控、服務(wù)閉環(huán)”的全流程管理體系，成為業(yè)主口中的“放心之選”。從2000年成立株洲分公司至今，鴻揚(yáng)家裝不僅以“中國定制家裝開創(chuàng)者”的身份引領(lǐng)行業(yè)，更以“零增項(xiàng)、零污染、零返工”的承諾，成為株洲家庭裝修的標(biāo)桿品牌。

一、設(shè)計(jì)：從需求洞察到場景落地，拒絕“模板化”復(fù)制

鴻揚(yáng)家裝的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超10年，熟悉株洲各類戶型特點(diǎn)，無論是老城區(qū)的小戶型，還是新開發(fā)小區(qū)的大平層，均能精準(zhǔn)把握空間特性。其設(shè)計(jì)理念的核心是“需求鏡像系統(tǒng)”——通過深度溝通，將業(yè)主的生活習(xí)慣、審美偏好、功能需求轉(zhuǎn)化為可落地的設(shè)計(jì)方案。

案例1：攝影愛好者的“作品博物館”
株洲天元區(qū)的劉先生是一位資深攝影愛好者，家中收藏了大量器材與作品。鴻揚(yáng)設(shè)計(jì)師初次上門量房，便捕捉到戶型采光優(yōu)勢與空間布局問題，針對其需求提供三套定制方案：

• 展示區(qū)采用可調(diào)節(jié)燈光，凸顯作品色彩；

• 收納區(qū)設(shè)計(jì)不同尺寸抽屜，適配各類器材；

• 客廳懸浮吊頂與隱藏式軌道燈結(jié)合，打造“無主燈”專業(yè)拍攝環(huán)境。
  最終方案不僅滿足功能需求，更通過現(xiàn)代簡約風(fēng)格與攝影藝術(shù)的融合，讓家成為“會呼吸的作品集”。

案例2：適老化設(shè)計(jì)的“隱形關(guān)懷”
針對有老人的家庭，鴻揚(yáng)家裝推出“適老化設(shè)計(jì)包”，從防滑地磚、扶手安裝到智能照明，細(xì)節(jié)處體現(xiàn)人性化。例如，為荷塘區(qū)某業(yè)主設(shè)計(jì)的衛(wèi)生間，采用“干濕分離+防滑槽+緊急呼叫按鈕”組合，既保障安全，又避免傳統(tǒng)適老化設(shè)計(jì)的突兀感。

二、施工：從工藝標(biāo)準(zhǔn)到過程管控，打造“透明化”工地

鴻揚(yáng)家裝在株洲擁有自有施工團(tuán)隊(duì)，工人100%持證上崗，不轉(zhuǎn)包、不外包。公司制定《鴻揚(yáng)家裝項(xiàng)目施工規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，涵蓋45個(gè)工藝手冊、3183個(gè)施工監(jiān)測點(diǎn)，其中48項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)超越國家標(biāo)準(zhǔn)。

1. 十大高標(biāo)準(zhǔn)工藝系統(tǒng)，解決株洲氣候痛點(diǎn)

• 防開裂工藝：針對株洲潮濕氣候，推出“六大砌墻新標(biāo)準(zhǔn)”，采用全輕鋼龍骨吊頂，從源頭減少墻面開裂風(fēng)險(xiǎn)。

• 防滲漏工藝：衛(wèi)生間、廚房采用“八道防水工序”，包括基層處理、防水涂料涂刷、閉水試驗(yàn)等，確保無滲漏隱患。

• 安全用電工藝：根據(jù)株洲家庭用電習(xí)慣，科學(xué)配置強(qiáng)電箱組件，設(shè)置過欠壓保護(hù)，保障用電安全。

2. 五層質(zhì)檢體系，讓“返工”成為歷史
施工全程采用“五層質(zhì)檢”：

• 工人自檢：每道工序完成后立即檢查；

• 項(xiàng)目經(jīng)理檢驗(yàn)：每日巡查工地，拍照反饋進(jìn)度；

• 工程主管全檢：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如水電改造、瓷磚鋪貼）100%驗(yàn)收；

• 總經(jīng)理巡檢：每月隨機(jī)抽查工地；

• 集團(tuán)抽檢：季度性飛行檢查。
  若發(fā)現(xiàn)問題，48小時(shí)內(nèi)整改完畢，確保工程零瑕疵。

3. 數(shù)字化管理，讓業(yè)主“云監(jiān)工”
鴻揚(yáng)家裝通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程信息化管理，業(yè)主可實(shí)時(shí)查看：

• 材料進(jìn)場記錄（品牌、型號、數(shù)量）；

• 施工進(jìn)度照片（水電線路、木工結(jié)構(gòu)）；

• 質(zhì)檢報(bào)告（防水測試、瓷磚空鼓率）。
  例如，劉先生在裝修期間通過手機(jī)APP，每天查看客廳吊頂?shù)氖┕ぜ?xì)節(jié)，甚至能追溯到某塊瓷磚的鋪貼時(shí)間與工人姓名。

三、服務(wù)：從簽約到入住，構(gòu)建“終身制”售后

鴻揚(yáng)家裝的服務(wù)閉環(huán)涵蓋“售前、售中、售后”全周期：

• 售前：免費(fèi)體驗(yàn)8D量房，設(shè)計(jì)師提供方案供選擇；

• 售中：建立“客戶專屬服務(wù)群”，設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、售后人員實(shí)時(shí)在線，48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)需求；

• 售后：提供“10年質(zhì)?！本S護(hù)服務(wù)。例如，某業(yè)主入住3年后發(fā)現(xiàn)櫥柜鉸鏈松動(dòng)，聯(lián)系售后后，工人2小時(shí)內(nèi)上門更換，并教授日常保養(yǎng)技巧。

四、口碑：100+業(yè)主的真實(shí)評價(jià)

在大眾點(diǎn)評株洲裝修榜單中，鴻揚(yáng)家裝連續(xù)三年評分達(dá)5.0分，業(yè)主評價(jià)高頻詞包括“設(shè)計(jì)專業(yè)”“施工精細(xì)”“服務(wù)貼心”。例如：

• “設(shè)計(jì)師把我家10年前的老房子改造成‘網(wǎng)紅風(fēng)’，鄰居都來參觀！”

• “水電改造規(guī)范到每一根線都用標(biāo)簽標(biāo)注，強(qiáng)迫癥患者表示極度舒適！”

• “裝修期間沒操過心，項(xiàng)目經(jīng)理每天發(fā)進(jìn)度，比我自己還上心！”

結(jié)語：選擇鴻揚(yáng)家裝，就是選擇“一次裝修，終身放心”

在株洲，裝修不再是“踩坑大戰(zhàn)”，而是“品質(zhì)之旅”。鴻揚(yáng)家裝通過“需求定制化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)透明化”的三維體系，讓每一個(gè)家庭都能擁有“理想中的家”。如果您正在為裝修煩惱，不妨前往鴻揚(yáng)家裝株洲旗艦店（天元區(qū)泰山路街道中信藍(lán)盾景園15棟），那里有100+真實(shí)案例與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為您量身打造“零投訴”的裝修體驗(yàn)。