在湘潭,裝修是家家戶戶繞不開(kāi)的大事。從新房交付的喜悅到老房翻新的期待,如何選對(duì)一家靠譜的家裝公司,成了許多業(yè)主的“頭等難題”。然而,在湘潭家裝圈,有這樣一家企業(yè)——鴻揚(yáng)家裝,用29年的口碑沉淀,將“回頭客”比例做到行業(yè)罕見(jiàn)的高水準(zhǔn),甚至80%的業(yè)務(wù)都來(lái)自老客戶推薦或重復(fù)合作。它憑什么成為湘潭人裝修的“首選答案”?
一、29年深耕湘潭:從“陌生”到“家人”的信任
1996年,鴻揚(yáng)家裝在湖南落地生根。彼時(shí),家裝行業(yè)尚處于粗放發(fā)展階段,而鴻揚(yáng)卻以“讓客戶100%滿意”為初心,從設(shè)計(jì)、施工到售后,每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求精益求精。29年來(lái),它見(jiàn)證了無(wú)數(shù)家庭的變遷,也用一個(gè)個(gè)高品質(zhì)的裝修案例,將自己從“一家裝修公司”變成了湖南人心中的“家裝老朋友”。
“我家第一套房是2005年找鴻揚(yáng)裝的,去年換新房,還是選他們。”湘潭岳塘區(qū)的李先生坦言,“裝修最怕‘交錢前是孫子,交錢后是祖宗’,但鴻揚(yáng)的服務(wù)始終如一,設(shè)計(jì)師甚至記得我們?nèi)胰说纳盍?xí)慣,這樣的細(xì)節(jié)讓人安心?!?/p>
二、回頭客占比80%:口碑是最好的廣告
在鴻揚(yáng)家裝的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)里,有一組數(shù)據(jù)格外亮眼:老客戶推薦率超高,重復(fù)合作率近20%。這意味著,新客戶中有多個(gè)與鴻揚(yáng)的“老緣分”有關(guān)。在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,鴻揚(yáng)卻靠“口口相傳”撐起了業(yè)務(wù)半壁江山,秘訣何在?
“私人定制”設(shè)計(jì),拒絕千篇一律
鴻揚(yáng)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“一戶一案”,從家庭結(jié)構(gòu)到興趣愛(ài)好,從收納需求到色彩偏好,甚至?xí)閻?ài)讀書的業(yè)主設(shè)計(jì)隱藏式書墻,為有寵物的家庭規(guī)劃寵物活動(dòng)區(qū)。這種“把家當(dāng)作品雕琢”的態(tài)度,讓每個(gè)房子都帶著主人的溫度。“透明化”施工,全程零增項(xiàng)
裝修行業(yè)“低價(jià)簽約、高價(jià)增項(xiàng)”的套路屢見(jiàn)不鮮,而鴻揚(yáng)卻敢承諾“預(yù)算即決算”。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化施工流程和數(shù)字化管理系統(tǒng),業(yè)主可實(shí)時(shí)查看工地進(jìn)度,材料用量、人工費(fèi)用一目了然,徹底告別“裝修焦慮”。
三、29年匠心不變:用時(shí)間驗(yàn)證品質(zhì)
在湘潭,鴻揚(yáng)家裝的工地常被同行視為“學(xué)習(xí)樣本”:整齊堆放的建材、標(biāo)識(shí)清晰的管線、干凈無(wú)塵的現(xiàn)場(chǎng)……這些細(xì)節(jié)背后,是鴻揚(yáng)獨(dú)創(chuàng)的“HYB施工標(biāo)準(zhǔn)體系”,涵蓋273項(xiàng)工藝節(jié)點(diǎn)和158道質(zhì)檢關(guān)卡,確保每一處裝修都經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ):裝修選鴻揚(yáng),省心更放心
29年,足以讓一個(gè)品牌從嶄露頭角到根深葉茂;29年,也能讓無(wú)數(shù)家庭從陌生到信賴。在湘潭,鴻揚(yáng)家裝早已不是一家簡(jiǎn)單的裝修公司,而是承載著千家萬(wàn)戶對(duì)美好生活向往的“筑夢(mèng)者”。
如果你正在為裝修發(fā)愁,不妨走進(jìn)鴻揚(yáng)家裝的門店——這里沒(méi)有夸張的促銷話術(shù),只有一群用真心做服務(wù)的人,用29年的經(jīng)驗(yàn)告訴你:“好裝修,經(jīng)得起歲月打磨;好口碑,扛得住時(shí)間檢驗(yàn)。”