國慶假期作為全年裝修市場的黃金節(jié)點,不僅是消費者集中決策的窗口期,更是裝修公司展現(xiàn)服務實力的關鍵時刻。在存量房煥新需求激增、家電家居一體化趨勢加速的背景下,如何避開“低價陷阱”、選擇真正靠譜的裝修公司?本文結合行業(yè)數(shù)據(jù)與實操經(jīng)驗,總結10大考察要點,并深度解析鴻揚家裝如何以29年行業(yè)積淀成為品質(zhì)裝修的標桿。
一、資質(zhì)核查:避開“空殼公司”陷阱
核心要點:
營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證需原件核驗,警惕復印件造假。
重點查看資質(zhì)等級(如建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級),等級越高代表承接工程規(guī)模越大、技術實力越強。
案例警示:某裝修公司因冒用資質(zhì)導致工程爛尾,業(yè)主維權無門。
鴻揚優(yōu)勢:
作為中國定制家裝開創(chuàng)者,鴻揚家裝持有國家一級施工資質(zhì),29年零重大安全事故記錄,其自有木制工廠通過質(zhì)量管理體系認證,從源頭保障材料合規(guī)性。
二、口碑驗證:從“線上評價”到“工地實探”
核心要點:
線上平臺:查看裝修類APP、社交媒體的真實業(yè)主評價,重點關注“增項糾紛”“工期延誤”等高頻投訴。
線下考察:隨機抽查3個以上在建工地,重點觀察:
成品保護:入戶門、電梯間、地磚是否用保護膜完整覆蓋;
工藝細節(jié):水電管走向是否橫平豎直、瓷磚空鼓率是否低于5%;
現(xiàn)場管理:材料堆放是否整齊、工人是否統(tǒng)一著裝。
鴻揚優(yōu)勢:
其工地采用“精密制造式驗收標準”,15大階段分段驗收、800+工序、3000+檢測點,施工全程可掃碼查看進度。
三、設計能力:拒絕“模板化”套圖
核心要點:
設計師需提供原創(chuàng)案例,而非從網(wǎng)絡下載的“通用方案”。
重點考察需求分析能力:能否通過“MR需求識別系統(tǒng)”精準捕捉家庭結構、生活習慣等隱性需求。
案例對比:同一戶型不同設計方案的收納容量差異可達30%以上。
鴻揚優(yōu)勢:
其獨創(chuàng)“風格/功能定位器”技術,將設計需求拆解為28大主題、1800+功能模塊。例如,為長沙河西某養(yǎng)寵家庭設計的“隱形貓屋”,既滿足寵物活動需求,又保持空間整潔美觀,該案例獲CIID中國室內(nèi)設計大獎賽金獎。
四、材料品質(zhì):環(huán)保與耐用性并重
核心要點:
要求提供材料清單,重點核查:
主材品牌(如地板是否為圣象、大自然等一線品牌);
環(huán)保等級(國標E1級為底線,優(yōu)先選擇ENF級無醛添加材料);
輔材質(zhì)量(如電線是否為低煙無鹵阻燃型)。
鴻揚優(yōu)勢:
其建立“品牌倉直供體系”,與科勒、西門子等國際品牌達成戰(zhàn)略合作,材料從工廠直達工地,減少中間環(huán)節(jié)。
五、報價透明:警惕“低價釣魚”
核心要點:
要求提供詳細報價單,明確:
項目名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價;
增項條款(如墻面基層處理超出部分如何計費);
付款方式(建議分3-5期支付,尾款不低于15%)。
鴻揚優(yōu)勢:
其“數(shù)字化預算系統(tǒng)”可實時生成材料清單與人工成本,誤差控制在3%以內(nèi)。
六、施工團隊:自有工人更靠譜
核心要點:
優(yōu)先選擇自有產(chǎn)業(yè)工人的公司,而非外包施工隊。
考察工人培訓體系:是否定期進行工藝升級培訓、是否培訓通過考核上崗。
七、售后服務:從“交房”到“10年質(zhì)保維護”
核心要點:
明確保修期限(防水工程至少5年,其他工程2年);
了解響應機制(如48小時內(nèi)上門維修);
查看售后案例:是否有因服務不到位導致的投訴。
鴻揚優(yōu)勢:
其提供“10年質(zhì)?!狈眨⒖蛻魧贆n案,定期回訪提醒保養(yǎng)。
八、工期管控:避免“馬拉松式”裝修
核心要點:
要求提供工期計劃表,明確各階段起止時間;
考察延期賠償條款(如每日按合同金額0.1%賠付)。
九、案例匹配:找到“同頻”設計師
核心要點:
要求提供與自身戶型、風格、預算相似的案例;
重點考察實景還原度(效果圖與完工照片對比)。
鴻揚優(yōu)勢:
其案例庫涵蓋28種主流風格、1500+套實景案例,實景還原度達98%。
十、行業(yè)認證:選擇“官方背書”品牌
核心要點:
優(yōu)先選擇獲得“全國工商聯(lián)定制家裝專業(yè)委員會會長單位”“中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位”等認證的企業(yè);
查看是否連續(xù)多年榮獲“中國最佳設計企業(yè)”“全國施工質(zhì)量口碑榜榜首”等榮譽。
鴻揚優(yōu)勢:
其13次斬獲中國最佳設計企業(yè)大獎,旗下設計師累計獲得1000+項國內(nèi)外獎項,施工團隊連續(xù)5年位居“中國百強裝企施工質(zhì)量口碑榜”榜首,是行業(yè)公認的“品質(zhì)標桿”。
結語:國慶裝修,選鴻揚就是選“確定性”
在裝修行業(yè)投訴率居高不下的背景下,鴻揚家裝以29年零重大事故、98.7%客戶滿意度、3000+驗收檢測點的硬實力,為消費者提供“從設計到入住”的全鏈條確定性。這個國慶,不妨走進鴻揚家裝長沙三大旗艦店(芙蓉中路店、袁家?guī)X店、河西店),親身體驗“中國定制家裝第一品牌”的服務魅力。